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「ぶっちゃけ姉妹で働くってどうなの?」 akippaで働くW姉妹インタビュー!〜後編〜

▲向かって左から上野美希・亜矢、神田晴美・絢香(仮名)

こんにちは、駐車場予約アプリ「akippa(あきっぱ)」広報の森村です。

いつもこの記事を開いていただいてありがとうございます。

今回は先日のW姉妹インタビュー後編になります!

前編の記事ははこちらになります▼

https://akipedia.akippa.co.jp/person/post-3192

上野姉妹と神田姉妹(仮名)に業務でのやりがいや、妹が「部下」になる環境について聞いてみました。


森村

みなさんが業務でやりがいを感じた瞬間を教えてください。

駐車場の掲載作業は注目される機会があまりなく、駐車場を獲得した営業の方にどうしても注目がいってしまうのですが、営業の方が「この駐車場の掲載作業をしてくれたのは亜矢ちゃんです!」という風に社内にアナウンスしてくれるときは嬉しいです!

上野美希

社員全体が集まる場やチャットで「この駐車場は売り上げが伸びています!」というようなやりとりがあると、私が掲載した駐車場や〜と密かに思っていたりします笑

上野亜矢

森村

ちゃんと自分たちの仕事を認めてくれることはもちろん、社内全体にそれをちゃんと発信してくれる、これぞakippaのValueである「Win By Team」ですね!

社外の人とのやりとりがない分、社内の人の声が心に響きますね。褒めてくれると本当に嬉しいです!
あとはユーザーレビューで「駐車場の場所がわかりやすかったです」というコメントがあっても嬉しくなります。

上野美希

ユーザーレビューでは、地図や区画図についてのコメントも多数投稿されている

森村

みんなの声はモチベーションに直結しているのですね!
では神田姉妹はどうでしょうか。

ついさっきの話なのですが、ユーザーさんより「長期の旅行でakippaを利用したい」と問い合わせをいただいていました。
やりとりを何度かさせていただいたのですが最後に「旅行に行く前なのにハッピーな気持ちになりました」と言っていただけたのは嬉しかったです!

神田晴美

何でも「ありがとう」と言われたら嬉しいのはもちろんですが、例えばakippaの使い方を全く知らない年配の方から問い合わせをいただいて、パソコンの電源をつけるところから一つ一つサポートをして、最終的には予約をしてもらえた後の「ありがとう」は感動的ですね!「孫や子どもが遊びに来るから」と予約される方もいらっしゃいます。

神田絢香

神田姉妹の姉・神田絢香

森村

どちらも嬉しいことばかり!
上野姉妹は社内から、神田姉妹は社外からの刺激がモチベーションアップの秘訣になっているのですね!
では続いてチームについて伺います。それぞれのチームについて教えてください。

谷口さんは東京にいるので、たまにしかお会いできないですが、チームワークはいいですね。

上野美希

私達姉妹は常に一緒です。業務での連携も取りやすいので、仕事がはかどります。

上野亜矢

写真は以前所属していた「運用チーム」の写真。当時から3人は同じチームで働いていた。

森村

見ての通りですね!神田姉妹はいかがですか。

今CXチームは12人で業務をこなしていますが、雰囲気は良いと思います!
時間帯によっては電話やメールが来ないタイミングがあるため、そういう時は色んな話で盛り上がり、コミュニケーションをとっています。

神田絢香

たまにCXチームの部屋から笑い声すると「平和だな~」って思いますね。

上野美希

森村

私も癒されてます。そういう「息抜き」がチームワークや業務の糧に繋がっているのですね。
お姉ちゃん同士(!)に質問なのですが、妹が「部下」というのはどういう気持ちなのでしょうか。

東野

私も聞きたいです。
家族が同じ職場にいるってなかなか想像つかないです。自分がもし、兄と仕事をするとなると、やりにくいだろうなぁ、、、と思います、笑

「部下」と「家族」、どちらもありますね!
どちらかというと「家族」の方が大分強いです。
「姉妹ならではのやりにくさ」とかはないですね。やりやすさしかないです。

上野美希

やりやすいですよね。たとえば晴美ちゃんが「あれ」とか「さっきの」と話すものが何を指しているのかすぐわかるので笑。

神田絢香

多くを語らなくても、アイコンタクトでも何となくわかりますし。
業務に関してはマイナスなことはないですね。プラスしかないです。

神田晴美

神田姉妹の妹・神田晴美

(超うなずく)

美希・亜矢

森村

結構レアですよね~。

東野

すごいですよね。 ずっと仲が良かったのですか?

昔はあまり関わりがなかったです。

全員

年をとるごとに丸くなって、仲良くなりましたね笑。

神田絢香

私たちは一緒に住んでいるので、仕事でもプライベートでも一緒です。

上野美希

森村

どちらも4人姉弟とのことですが、全員と仲が良いのですか?

仲良いですね。

全員

東野

奇跡が起こっていますね。

森村

姉妹で働く環境についていろいろ知れてよかったです!
取材のご協力ありがとうございました!

森村 優香

広報

2013年4月に新卒3期生として入社。営業職で入社するも初日に「広報やってみないか」と代表の金谷に言われ断れず、以降ずっと広報を担当。特に関西では金髪広報として有名。
お酒が大好きだが、意外と23時には寝ていたいタイプ。全国の地酒制覇を目指し、47都道府県への旅行を計画中。