2023年4月からこちらの部署に異動になり、市営駐車場の管理を担当しています。駐車場管理の主担当者となったため、前任者から引き継ぐ形でアキッパについても担当することになりました。そのほか、街路樹の管理、開発行為に関する業務も担当しています。

これまでの部署では市民の方と直接接することが多くて事業者の方と連携してお仕事をする機会が少なかったのですが、事業者の方と連携して市民のお役に立てていることが個人的には有意義に感じています。

貸し出しをしている場所は「茅野市営市民館第4駐車場」「茅野市営市民館第5駐車場」という市営市民館専用の駐車場2か所になります。 市民館を利用された方専用の駐車場として設けられた場所なので、市民館でイベントがない日には利用されることがほとんどなく、空いている日が多くありました。この場所を市民をはじめ多くの方にご利用いただきたい、それが茅野市の発展にも繋がっていくような方法がないかということを考えプロポーザルを実施しました。
Webで簡単に予約ができること、1日単位で貸し出しができる（※）ことに魅力を感じてアキッパでの貸し出しを決めました。

※注：現在、市民館でのイベントがない日のみアキッパで貸し出しています。

当市で運営している市営駐車場は市内に9か所ありますが、1日単位で貸しているのはこの2か所のみとなっています。茅野駅周辺では最安値（700円＋サービス料）で1日利用ができるため、ご利用者の方には大変好評いただいているかなと感じています。

八ヶ岳や白樺湖、蓼科高原が周囲にありますので登山等でそちらに行かれるお客さまが駐車場に車を停めて、民間が運営する専用のシャトルバスで向かわれるケースが多くあると聞いています。
市外や県外からの方ももちろんなのですが、市内の方も結構ご利用されているようで、窓口にいらっしゃって「何度も使っているよ」とお話くださることもあります。

茅野は土地柄、どうしても移動には自家用車が必須な場所です。
電車で出かけるにしても自宅から駅までは車で、そこから電車に乗る形になります。そういう方には大変喜んでいただいています。

市外や県外の方からは、特急あずさ号を利用する際に長期間車を停めたいという声もあります。「青空駐車場」という時間貸しの駐車場もあり、あずさ号ご乗車の方向けに1日500円で利用できる割引サービスも用意していますが、駐車場は予約制ではないので行ってみないと空車かどうかわかりません。アキッパなら事前に予約して確実に駐車できるので便利という声をいただきます。
また、茅野市は別荘地でもあるので、アキッパで車を停めてご自宅に帰る方も多いのかなと思います。

稀にですが、高齢の方が利用方法がわからず窓口にいらっしゃることがあります。
大体の方がスマホを持っているので、その場で一緒に予約を進めていけば問題なく利用していただけています。「やり方がわかったから次回からは自分でやってみる」と言ってくださる方もいますね。

これまで市で有効活用できていなかった土地が市民や来訪者の役に立ち、かつ市の財源になっていますので、アキッパで活用できるようになって良かったと感じています。

特にないですね。
画面もわかりやすいですし、困った時には営業の斉藤さんを頼って質問しているので特に困ることはないです。

一つは、現状大きなトラブルがあるというわけではないのですが、万が一お客様同士のトラブルなどが生じてしまった場合にはアキッパさんのほうで対応いただけると嬉しいと思っています。
もう一つは、市の管理している土地もそうですが、市民の中にも空き家や空き地を持っている方が増えていますので、そういう方々にも空き地の活用方法として、広報誌などで周知をしてもらえたら嬉しいです。