肩書き上はCOOなのですが、今は実際にはCOOとファイナンスの対応という2つの役割があります。
COOとしては、akippa（会社）の事業全体を見ている立場なので、div長（部門長）に対してアクションの確認やディスカッションをして事業数字を代表の金谷に報告するのが主な役割です。
最近は、外部のアドバイザーの許直人さんとともに3カ年計画の策定もはじめました。

自分が納得いかないことは絶対にやらないスタンスなので、納得するまでdiv長陣と議論し、納得した上で金谷に報告しています。
金谷に相談しながら、自分で判断していく感じで進めています。

発生ベースではあるのですが、突発的に発生するファイナンス（資金調達など）は、金谷や管理部長の西野と共同で進めています。
本当はCOOに注力したいところではあるのですが、突発的に発生しクロージングが求められるため、かけている工数は月によってまちまちです。
とはいえ今後はファイナンス担当からは外れる予定です。

“気づき”がとにかく多かったですね。
経営企画室長の時は現場と間接的にしか関わっていなかったな、と今となっては思います。
今は、みんなの考えや悩みなど、見えること、考えることが変わってきたように思います。
逆に、現場に近くなっている分、俯瞰して見るのが難しくなりました。
akippaには個性豊かな人が集まっているので、全体バランスを意識しつつリードするように心がけています。

フェーズによって違うと思っています。
今は「定期利用サービス」という新しいサービスができるタイミングで、現場に権限委譲しながら任せているので、バランス:リード＝9:1くらいです。これを「Phase0」とすると、次の計画を立てる期間が「Phase1」で、そこでは5:5くらいまで戻していって、計画ができて実行に移る「Phase2」ではまた9:1に戻して任せていきたいですね。

Phase0では、ボラティリティが高いのでコミュニケーションを密に取ることを意識しています。
Phase1に進む時に必要なのは「成功体験」。この「成功体験」がないと、ビジネスの成功確度が下がるとともに、人と人との信頼関係も築くのが難しいと思っています。

普遍的なものではないのですが、akippa社員は主体的な人が多いため、必要だったのは権限委譲だと思います。
形式的には職務権限表を作って、現場ではみんなに考えてもらうスタイルを取っています。社員が自ら考えて決めたことをやっていくので、面白いと思うんですよね。私の方で決めるのではなく、みんなに「どう思う？」と聞くようにしています。
もともとそういうスタイルだったのもありますが、昨年まであった経営企画室の存在が大きいですね。
経営企画室には、いろんな部署から全員兼務でメンバーが集まりました。井上、塩尻、桜李、田中。みんな優秀でそれぞれやりたいことを持っていたので、やりたい人が実現できるようにしたい、というスタンスでマネジメントしていました。

井上は面白い話を次から次へと持ってくるし、塩尻はしっかりとサービスを走らせることができる。桜李は採用で大きく成果を出しましたし、田中も経営企画でプライシングをやったのがきっかけで注目を浴びている。
それぞれの個性を引き出せていたと認識しているのですが、COOになったことで全社にそういう仕組みを導入できたと思います。
どれも自然な流れで発生したので、無理なく自然にシフトできるんですよね。そういうことを汲み取ってうまく流れに繋げるのが私の役割なんだなと気づきました。

定期利用サービスの発想のスタートは、金谷です。
金谷から私にバトンタッチを受けた後、開発の塩尻から「ユーザーのニーズを拾いたい」というアイデアが出て、同時期に金谷と話しているときに「リクエストを取ったら良いのでは」というアイデアがあり、その二つを組み合わせたらうまく行くのではないか、と気づきました。
どちらも立ち話で話していた時に思い浮かんだので、対面でのコミュニケーションは大事ですね（笑）

良かったことは、当初の予定より遅れはありましたが、サービスとしてちゃんとリリースできたことです。リリースできないこともあり得ますから。

課題は、進め方ですね。
新しいサービスを作るのが2014年のakippaリリース以来初めてのことで、その後に入社した人が多いため新しいサービスを作った経験がある人が私を含め少なかったんです。
途中から前職でサービス立ち上げ経験のあった経営企画の井上にプロジェクトマネージャーになってもらい、そこからは各マネージャーも皆自発的に考えて動けるようになり、一気に進みました。

リクエスト獲得は順調ですね！

まずはサービスとして軌道に乗せて、次の一手を考えられるようにしていきたいです。
定期利用サービスに限らず、ユーザーやオーナーのニーズに応えるサービスの提供をしたいですね。

夢かぁ〜
魂の存在が何かを真剣に考えたい。

「魂の存在が何かを真剣に考えたい」。
人間という存在が何なのかということを電車の中とかでずっと考えているんですよ。
三次元で捉えると人間はマシンで、DNAという信号に従って動いているんです。自我があるのはそのマシンが「自分という存在がある」と勘違いしているからなんです。

魂は五次元に存在していると言われることが多いのですが、次元は上ることはできても下ることはできないので、今の空間には魂が絶対に存在を確認できない。そう考えた時に出した結論が三次元だけを前提に考えると「人間はマシンだ」ということなんです。

世界のどこでも魂に関する逸話があるから、何かしら存在があると思ってるんですよね。宇宙人が五次元にいて三次元から見えないみたいな感じで。
何か解明のきっかけはあると思うんだけどな〜

あ、あと、家族が幸せだったらそれでいいです。それ以外はなんでもいい！
妻がやりたいということを何でもやらせてあげたいです。これを妻に言ったらつまらないと言われましたが。