プロダクトのデザインを担当しています。
主にakippaのwebサイトやアプリですね。

現在、西田さんはチラシやPOPなど販促関係のデザインを担当されています。森村さんもプレスリリースに使用するトップ画像のデザイン依頼をされていますよね。プロダクト関係は私が担当をしていて、水谷さんはどちらの仕事も併用して進めている感じです。
デザインチームは「チーム」ではありますが、業務内容がそれぞれ異なる感じですね。

そうですね。「こういう機能が欲しい」というリクエストや「機能を改善して欲しい」という依頼をマーケティングチームや他部署からの要望に対応する形で業務をすすめています。
リクエスト機能の拡張もマーケティングから依頼をいただき、駐車場シェアリング事業全体の統括マネージャーである（現：サービスオーナーを担当）塩尻さん発案で進めた案件ですね。

「どういう場所に駐車場が求められているのか」を知り、ユーザーさまの満足度を上げたいというのはもちろんですが、akippaとしてどこにどういった需要が眠っているのかといった情報を集めることを目的に開始しています。
以前から駐車場のリクエスト機能があったのですが今回の拡張により、エリアごとのリクエストだけではなく、ピンポイントでもリクエストできるようになりました。

あとはリクエスト内容の詳細を入力できるようになりました。例えば、週何回利用したいかや、どういう用途で利用したいかなどをリクエスト時に入力できます。

蓄積したデータを活用して、駐車場開拓はもちろん、よりリアルなユーザー像を作りあげ、そこに寄り添ったサービス開発ができるのではないかと感じており期待は大きいですね！

ちょっと難しい話になるのですが、今は法務的な観点を遵守したプロダクト作りを進めています。法令遵守のために必要な要件・仕様づくりを法務担当と連携しながらとりまとめています。
サービスをより大きく発展させるためには必要なことですので、優先的に力を入れていきたいところですね。

もちろんデザインも関連してくるのですが、デザインを考える際にプロジェクトの仕様を決めたり、要件を詰めてスケジューリングをしたり、そういったプロジェクト管理も担当しているので、その一環ですね。

そうですね、実は担当しているのはデザインだけではないです。
先ほどお話したリクエスト機能の拡張がまさにこの体制で関わっています。

また、リクエスト機能開発ではマーケティングチームと連携して進めていましたが、案件によっては営業チームや掲載チーム、CXチームなどに合意をとりつつ、その内容を開発チームに展開して進めたり、大変なこともありますが、周りの方々にご協力をいただいて取り組んでいますね。

そうですね、ユーザーさまの声を積極的に拾い、より満足度の高いサービスへするための機能拡充やUIブラッシュアップをしていきたいと考えています。
あとは、社外だけではなく社内に対しても「共通認識」が欲しいなとも考えています。

akippaでは一つの事柄に対して、複数の表現があるかと思います。例えば「スペース」と「車室」は同じ意味ですが、異なる文言で表現していますよね。
それを少しずつ統一していきたいなと思っています。

現在、社内に向けてブランドの品質管理と浸透に向けた動きを西田さんが進めているのですが、こういった社内への働きかけもデザイナーの仕事として着手していきたいですね。

デザイナー間では、販促物に関しても定義を定めていますが、会社全体で統一するべきだと思っているので、そういうのもやっていけたらいいなと思っています！