大きく2つあります。
1つ目はオーナーの審査に関わる業務や、各部署からの問い合わせ対応、報酬の支払い手続きなどの営業事務です。 最近では同じ管理部で経理担当の平井に教わりながら、経理業務にも携わっています。
反対に平井にも営業事務の業務を引き継いでいるところです。

そうですね。管理部内で業務ローテーションの話がでた際に挑戦させていただくことになりました。
簿記の勉強も頑張ります！

まさにそういう狙いがあります。
「一人しか対応できない」という状況をなくすことも目的の一つですね。

2つ目は駐車場の売上や仕入、登録の業務プロセスの内部統制に関する業務です。
具体的には、駐車場登録からオーナーさまの売り上げを会計に計上するまでの一連の流れのなかで、間違った数字や情報が登録されることがないような運用に改善する取り組みですね。
私は内部統制に関する方々と連携して、改善した運用に問題がないかの確認作業を担当していました。

駐車場貸し出しに必要な情報を正しくakippaに登録し、適切な駐車場料金に設定する流れと役割が明確になったことですね！
プロセスの中で統制をとりつつ、運用を見直すことはとても大変でしたが、運用の作成や検討を進めてくださった各部署の皆さま、本当にありがとうございました！

取り組みを通じて、安心してakippaをご利用いただくための仕組みづくりは大事なんだな・・と痛感しました！

今は1つ目でお話しした営業事務と経理業務の引き継ぎの割合が大きいですね。
平井との相互の引き継ぎに加え、引き継ぎするなかで属人化している業務をマニュアル化する、というところにも時間をかけています。
「業務の見える化」は本当に難しいです。

基本的に経理業務も営業事務も並行しておこなっているため、月初と月末が特に忙しくなります。
どちらも忙しくなる時期が重なっている状態です。
だから頭が混乱しないように全集中で業務に取り組んでいます。

同じ管理部である大西のインタビュー記事を読んだのですが、そのなかで「アナログを無くしたい」と話されていて。
沖が今まで手作業で進めていた作業を自動化する仕組みをつくったおかげで業務の効率化ができました。

そして現在、自動化によって空いたリソースで運用改善に時間をかけることができています。
今後はさらに改善を進めてアナログを一つずつ無くしていくことで、サービス全体をより良いものにできたらと思っています！

業務でも管理部内で助け合いの連携プレーができていて、みなさんが相談に乗ってくださり、改善に取り組んでいます。

あとは他部署の人にもみてもらえるマニュアルの作成も進めていきたいです。
ルールをオープンにすることで、管理部に聞く手間なく動いていただけますし、お待たせする時間もなくなると思うので。

新卒でアウトドアグッズを扱う会社に入社しました。6年ほど働いていましたね。
そこからakippaに転職して2年が経ちました。

アウトドア用品の仕入れやMD（マーチャンダイジング）を担当していました。！
元々、アウトドアが趣味なので楽しかったです！
アウトドアグッズを実際使ってみるのも業務の一環なので、本当に仕事と遊びが一緒になっている状況です。

仕事がとても楽しい反面、どうしても働きすぎてしまうハードな面もあって。
自分の将来を考えた時に、ワークライフバランスをちゃんとしたいと思ったのがきっかけです。あと事務職にもチャレンジしたいなと考えていました。

知らなかったのですが、サービスを知った時「ワクワク」しましたね！
面白そう！と思いました。
ワクワクをきっかけにakippaへの転職を決意しました。

そうですね。
事務をしたいという気持ちの反面、同じことを繰り返すのではなく「ワクワク」しながら仕事ができる会社がいいな、と思っていました。

仕入れやMDを担当していた時は、与えられた予算でモノを仕入れてひたすら売っていくことに専念していましたが、akippaで事務をすることになってからは、オーナーの審査や報酬などの数字を間違えると関係している皆さんに迷惑がかかるので、プレッシャーをすごく感じています。
大雑把なタイプなので、慣れるのに大変でした。

入社当時は管理部の業務がアナログな部分も多く、誤りがないか本当にプレッシャーでした。でも沖が業務の自動化を進めてくれたおかげで本当に助かりました。