2016年からやっていた、“ドミナント戦略”が軸にあります。

グロービスさんからのアドバイスで、駐車場を獲得したいエリアに一極集中して開拓をしまくる戦略です。Uberと同じ戦略ですね。当時、全国のスタジアム周りを順番に開拓していっていたのですが、手を広げるのではなく、逆に攻めるエリアを集中させました。例えば大阪だったら環状線の中だけ、といった感じで。フィールドセールスのメンバーは2〜3か月は燃え尽きるほど営業したと思います。僕自身はその時まだ採用をメインでしたが（笑）

まずは大阪で勝ちパターンを作って、それを他の都市に展開していこうと考えたんです。

それまで個人宅や月極しか開拓していなかったのですが、コインパーキングやマンション付帯の駐車場も開拓するようになりました。空いている場所はたくさんありますし、akippaとしてもスケールできますからね。

そうです。それで勝ちパターンを他のエリアにも展開していって、全国に駐車場が増えていきました。一方で、エリア集中のドミナントということで、駐車場の開拓だけでなくユーザーとしての法人会員の獲得も進めていたのですが、あまりうまくいきませんでした。事業の整理ができていなくて「とりあえずやる」スタンスでやっていたのが原因で、サービスとしては良いものの割けるリソースがなかったんです。

営業以外では、登壇したり、2016年11月に提携したセレッソ大阪さんのイベントに出展したりと私自身はエバンジェリストとしての役目をしていました。頼れる中途社員も増え、CSやマーケ、開発も立ち上がっため事業はほぼ現場に任せていましたね。

僕個人でいうと、採用が一段落ついてから一瞬だけプロデューサーをやったのですが、東京の営業をしっかりするということで着地しました。

大阪ドミナントの結果、やはりユーザーさんに使ってもらうためには必要な場所に駐車場があることが大事で東京も改めてきちんとやろうということになったんです。時を同じくして組織を担当役員制にして、松井には営業の担当役員をお願いしました。

東京も大手からの転職者が入ってきて徐々に任せられるメンバーが増えたので、立て直しと引き継ぎ、あとはオフィス移転をしました。

チームポリシーから握ったからですね。営業メンバーで「一緒にいられるだけ一緒にいよう」をキーワードにコミュニケーション量を増やしました。メンバーの努力が功を奏しましたね。

あとは2017年を振り返る上で避けられないニュースとしては、6月に出版事業の子会社を売却しました。お互いの将来を考えた上での決断でした。今でも2つ隣のビルにいるのでよく会ってますけどね！

事業は現場に任せ私は、10月くらいから裏でクリエイティブチームと共にリブランディングを進めていました。2018年4月末に発表したブランド・プロポジションの再定義と、それに伴うロゴのリニューアルです。
akippaにはこれまで、「“なくてはならぬ”をつくる」という理念はあるものの、「akippa」というブランドに関するガイドラインがありませんでした。そこで、Wab Designさんという外部のデザイン会社さんに協力してもらい、akippaのブランド・プロポジションを設定することにしました。社員インタビューやユーザーへのアンケート、経営方針などを元に自分たちの”あるべき姿”を文字にしました。それが「PARK UP. anytime anywhere.」です。
このブランド・プロポジションを元に作ったのが今年2018年4月に発表した新しいロゴです。駐車場を連想させる長方形のスペースと、出会いの起点を創るakippaを組み合わせたシンプルなロゴにしました。半年くらいかけて考えましたね。

社内のリソースも限られているためどうしても徐々に進める形になっていて、2018年11月にコーポレートサイトやサービスサイトのリニューアルがようやく終わりました。一部駐車場の設置物などでは旧ロゴのものもあります。

その通りです。さらに、社員が体現すべき姿としてValueを設定しました。これはクレドに変わるもので会社の成長の過程に合わせて変えていくべきものと考えていますが、2017年に設定したのは「Always Beyond」「Win by Team」「For Someone」の3つです。このValueを体現する活動をしたメンバーを、年末の納会でValue賞として表彰しました。今も3ヶ月に一度表彰しています。